Dopravné podmienky

ZÁSADY DORUČENIA

1. Spôsoby doručenia

Objednávky doručujeme prostredníctvom:

  • Packeta (výdajné miesto alebo doručenie na adresu)

  • kuriérska služba

Konkrétny spôsob doručenia si kupujúci vyberá pri vytváraní objednávky.

2. Dodacia lehota

Objednávky sú expedované do 1–2 pracovných dní od potvrdenia platby.

Štandardná dodacia lehota je:

  • Slovenská republika: 1–3 pracovné dni od odoslania

  • Česká republika: 2–4 pracovné dni od odoslania

3. Cena dopravy

  • Slovenská republika: 4,90 €

  • Česká republika: 5,50 €

Doprava zdarma pri objednávke nad 55 € (platí pre SR aj ČR).

Presná cena dopravy bude zobrazená v košíku pred dokončením objednávky.

4. Oblasti doručenia

Doručovanie je dostupné pre:

  • Slovenskú republiku

  • Českú republiku

5. Sledovanie zásielky

Po odoslaní objednávky obdrží kupujúci e-mail s informáciami o zásielke a sledovacím číslom.

6. Nedoručená zásielka

Ak zásielka nebola doručená v uvedenej lehote, kontaktujte nás na: info.satorimatcha@gmail.com

Do správy uveďte číslo objednávky.

7. Poškodenie pri preprave

Pri prevzatí zásielky odporúčame skontrolovať jej stav.

V prípade viditeľného poškodenia:

  • zásielku nepreberajte, alebo

  • spíšte škodový protokol s doručovateľom

O vzniknutej situácii nás bezodkladne kontaktujte.